Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup digitálneho obsahu na webovej stránke www.zmtaxadvisory.com. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil a súhlasí s nimi.

1. Prevádzkovateľ

ZM tax advisory s. r. o., Osiková 5812/5, 900 27 Bernolákovo, IČO: 47928123, DIČ: 2024145552, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 100894/B (ďalej „prevádzkovateľ" alebo „my").

Kontakt: e-mail info@zmtaxadvisory.com, telefón +421 914 523 333. Prevádzkovateľ nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.

2. Čo predávame

Predmetom zmluvy je digitálny obsah, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči:

• vzory dokumentov - editovateľné súbory (DOCX), prípadne aj súbory na tlač (PDF), podľa popisu produktu,
• videoškolenia - videá rozdelené na lekcie, s podkladmi na stiahnutie, prehrávané v klientskej zóne.

Obsah, rozsah a cena každého produktu sú uvedené v jeho popise v obchode. Zákazníkom môže byť spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania) alebo podnikateľ (fyzická alebo právnická osoba nakupujúca na IČO).

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka sa vytvára na stránke www.zmtaxadvisory.com: zákazník vyberie produkt, v pokladni zadá e-mail a fakturačné údaje, potvrdí súhlas s týmito podmienkami a so začatím poskytovania digitálneho obsahu a zaplatí. Pred odoslaním objednávky vidí celkovú cenu a všetky náležitosti objednávky a môže ich opraviť.

Zmluva je uzavretá okamihom prijatia platby. Prevádzkovateľ bezodkladne pošle na zadaný e-mail potvrdenie objednávky s jej číslom, obsahom a potvrdením súhlasov podľa bodu 6. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a prevádzkovateľ ju uchováva v elektronickej podobe.

Zaplatením objednávky vzniká zákazníkovi klientske konto, ak ho ešte nemá. Prihlasovacím menom je zadaný e-mail, heslo si zákazník nastaví cez odkaz z e-mailu. Konto je určené pre jednu osobu alebo firmu a zákazník zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov.

4. Ceny a platba

Ceny sú uvedené v eurách a sú konečné. Prevádzkovateľ nie je platiteľom DPH. Cena platí v okamihu odoslania objednávky; zmena cien sa nedotýka už uzavretých zmlúv.

Platí sa platobnou kartou cez platobnú bránu Stripe. Údaje o karte spracúva výlučne Stripe, prevádzkovateľ k nim nemá prístup. Faktúru posielame e-mailom po prijatí platby a je dostupná aj v klientskom konte.

5. Dodanie

Digitálny obsah sprístupňujeme ihneď po prijatí platby v klientskom konte a odkazmi v potvrdzujúcom e-maile. Odkazy v e-maile platia 7 dní, potom je obsah dostupný po prihlásení do konta. Vzory dokumentov je možné sťahovať opakovane, videá sa prehrávajú v konte a nie sú určené na stiahnutie.

Na používanie obsahu potrebuje zákazník zariadenie s internetovým pripojením, aktuálny webový prehliadač a na úpravu vzorov program, ktorý otvára súbory DOCX (napríklad Microsoft Word alebo LibreOffice).

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní odo dňa jej uzavretia bez uvedenia dôvodu (§ 20 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa).

Pri digitálnom obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, spotrebiteľ toto právo stráca, ak sa dodávanie obsahu začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie a spotrebiteľ vyhlásil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie (§ 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.). Tento súhlas a vyhlásenie udeľuje zákazník samostatným zaškrtnutím v pokladni pred zaplatením; bez neho objednávku nie je možné dokončiť, pretože obsah sprístupňujeme ihneď po zaplatení. Potvrdenie súhlasu a vyhlásenia je súčasťou potvrdenia objednávky.

Ak by spotrebiteľovi právo na odstúpenie patrilo, môže ho uplatniť e-mailom na info@zmtaxadvisory.com alebo cez funkciu Odstúpiť od zmluvy tu. Prijatie odstúpenia bezodkladne potvrdíme e-mailom s dátumom a časom doručenia a zaplatenú cenu vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná.

Podnikateľ nakupujúci na IČO právo na odstúpenie od zmluvy nemá.

7. Licenčné podmienky

Zakúpením získava zákazník nevýhradnú a neprenosnú licenciu na použitie obsahu pre vlastnú potrebu jednej osoby alebo jednej firmy. Vzory dokumentov je dovolené upravovať a používať vo vlastných zmluvných vzťahoch.

Nie je dovolené obsah ďalej predávať, zverejňovať, zdieľať prihlasovacie údaje, sprístupňovať videá tretím osobám ani poskytovať vzory ako vlastnú službu klientom bez samostatnej dohody. Stiahnuté dokumenty vo formáte PDF sú označené údajmi kupujúceho. Pri porušení licencie môže prevádzkovateľ prístup ku kontu zrušiť bez náhrady; tým nie je dotknutý nárok na náhradu škody.

8. Trvanie prístupu

Prístup k zakúpeným videoškoleniam a vzorom nie je časovo obmedzený. Ak by prevádzkovateľ prevádzku klientskej zóny ukončil, oznámi to zákazníkom najmenej 30 dní vopred a umožní im materiály stiahnuť.

Ak prevádzkovateľ vzor dokumentu aktualizuje, napríklad pri zmene právnych predpisov, aktualizovaná verzia je dostupná v klientskom konte.

9. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že digitálny obsah zodpovedá popisu, je funkčný a dostupný v dohodnutom rozsahu. Postup pri reklamácii, lehoty a spôsob vybavenia upravuje reklamačný poriadok. Spotrebiteľ môže vady vytknúť v lehote podľa Občianskeho zákonníka, najneskôr do dvoch rokov od dodania.

10. Povaha obsahu

Vzory, školenia a články sú odborným podkladom všeobecnej povahy pripraveným daňovým poradcom, vzory dokumentov v spolupráci s advokátskou kanceláriou G&G IURISCONSULTI s.r.o. Nie sú individuálnym daňovým, právnym ani účtovným poradenstvom podľa zákona č. 78/1992 Zb. o daňových poradcoch ani poskytovaním právnych služieb podľa zákona č. 586/2003 Z. z. o advokácii a nezohľadňujú konkrétnu situáciu zákazníka. Použitie obsahu na vlastné rozhodnutia je na zodpovednosti zákazníka. Individuálne poradenstvo si možno objednať samostatne cez Rýchly dotaz.

11. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov pri nákupe a vedení klientskeho konta upravujú Zásady ochrany osobných údajov.

12. Riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva. Ak prevádzkovateľ žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva SR.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, pri spotrebiteľoch najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. a Občianskym zákonníkom, pri podnikateľoch Obchodným zákonníkom. Spory rozhodujú súdy Slovenskej republiky.

13. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ môže tieto podmienky meniť; pre objednávku platí znenie účinné v čase jej odoslania. Podmienky sú účinné od 19. októbra 2026.